Entender el 'Llamado a la acción': definición, elementos y por qué su sitio debe tenerlo.
¿Tiene un sitio web bien diseñado y fácil de navegar para su empresa? Bueno, ¡entonces la mitad del trabajo está hecho!
Pero aun si su lugar es excepcionalmente atrayente y fácil de emplear, no está optimado al 100 por cien hasta el momento en que brinda a sus visitantes instrucciones claras y directas sobre lo que deben hacer tras llegar a una de sus páginas de destino.
Las llamadas a la acción (CTA) pueden suministrar esta guía y guiar a los visitantes de su web hacia el camino que los convertirá en clientes del servicio. Casi todos los sitios comerciales y de comercio electrónico triunfantes en Internet hoy en día usan CTA para articular los viajes de sus visitantes. Si quiere aumentar sus tasas de conversión y amplificar sus ventas, asimismo debería hacerlo.
¿Qué es una llamada a la acción?
En pocas palabras, una llamada a la acción es una herramienta estratégica que puede usar para lograr que los usuarios de su sitio den el siguiente paso en sus viajes en su sitio. Idealmente, el próximo paso sería hacer una adquiere, contactarlo de manera directa, programar una cita con o darse de alta en su lista de correo a fin de que pueda mandarles campañas de e-mail concretas.
Asimismo hay otros objetivos finales para los CTA. Su llamado a la acción podría incitar a sus visitantes a leer un artículo de blog en su lugar, ver un video, compartir una publicación o un enlace con sus seguidores en las redes sociales, o incluso descargar un ebook gratuito o un recurso que haya proporcionado.
Los CTA también son muy efectivos cuando se utilizan como una parte de un enfoque de venta cruzada. Cuando su sitio web contiene algo similar a un producto o servicio que su público objetivo está mirando, puede emplear un llamado a la acción para ofrecerles su alternativa para su consideración. Esta táctica se usa a menudo en la industria del comercio on-line como recomendaciones de productos y ventas auxiliares.
Los elementos de una llamada a la acción eficiente
Las llamadas a la acción pueden ser muy diversas en su presentación, mas tienden a centrarse en emplear formas similares de lenguaje directo. Las llamadas a la acción eficaces prácticamente siempre y en todo momento incluirán términos como:
Suscribir
Comprar
Invertir
Registro
Donar
Contacto
Reserva tu cita.
Cualquier CTA que escoja incluir en su sitio debe destacarse en sus páginas de destino y ser fácil de ver para sus visitantes. Debe transmitir con precisión el valor del contenido o producto al que conduce, y debe contener una copia escrita que haga que los visitantes de su sitio quieran tomar medidas inmediatas y hacer clic en el link provisto.
Eche una ojeada de cerca a su sitio web cuando elabore CTA. Es esencial que haga todo lo posible para otorgar a cada uno de ellos de los visitantes de su web la dirección conveniente cuando lleguen a su lugar.
Muchos operadores de negocios y empresarios de comercio on-line se acostumbran tanto a sus propios sitios web que posiblemente ni siquiera se percaten de que están perdiendo ocasiones para transformar a los visitantes en clientes del servicio potenciales. Posiblemente sepa que algo en su sitio es relevante para las búsquedas de sus visitantes. Pero esto no significa que automáticamente sabrán dónde buscar.
Puede emplear llamadas a la acción para guiarlos cara esta información y persuadirlos a fin de que interactúen más con su marca.
Por qué cada sitio necesita un fuerte llamado a la acción
Probablemente haya dedicado horas y horas de esfuerzo a optimar su sitio web para que la presencia digital de su empresa aparezca en el mapa. Después de todo ese tiempo y dinero gastados, sencillamente no le va a hacer ningún bien a su empresa que los visitantes se vayan sin tomar medidas o transformarse en clientes de pago.
Puede disuadir a las personas de leer su contenido y hacer click mediante el uso de llamadas a la acción para estimular a sus visitantes a tomar medidas.
Las llamadas a la acción son herramientas simples mas efectivas para producir conversiones, acrecentar sus ventas y garantizar que los clientes potenciales sepan precisamente lo que usted y su marca les ofrecen.
Las ventajas de agregar CTA a su sitio web incluyen:
La capacidad de motivar a los visitantes a implicarse más de forma profunda con su marca.
El compromiso es clave cuando se trata de producir clientes potenciales y conversiones en línea. Para probar este punto, las compañías que agregan sus links de redes sociales en la parte inferior de sus páginas de destino con un CTA que dice: "¡Síguenos en las redes sociales!" son significativamente más propensos a acumular seguidores sociales que sus contrincantes.
La capacidad de aumentar las tasas de conversión.
Muchas llamadas a la acción están diseñadas y destinadas a transformar a los visitantes en clientes del servicio potenciales. Un enfoque popular consiste en incluir un CTA en su página de destino pidiendo a los visitantes que dejen detalles como sus nombres, direcciones de e-mail y números de contacto. Puede utilizar esta información para crear conexiones, cultivar clientes potenciales y enviar a los clientes del servicio potenciales mensajes de marketing salientes que los persuadirán a invertir en sus productos y servicios.
La ocasión de ampliar su lista de subscritores de mail.
Las estrategias inteligentes de marketing por e-mail ayudarán a su empresa a producir y alimentar clientes potenciales, fortalecer las relaciones con los clientes y asimismo lo ayudarán a adquirir clientes nuevos y fieles. Los CTA correctos que animan a los visitantes de su sitio a darse de alta en su lista de correo pueden asistir a expandir diseño paginas web de manera rápida su base de datos de subscritores de correo electrónico.
La oportunidad de educar más a la gente sobre sus productos, servicios y misión.
Ya sea que tenga un sitio de comercio on-line que venda productos de manera directa, un sitio de cartera on-line que muestre sus trabajos creativos o cualquier otro negocio digital, su objetivo es informar a las personas sobre lo que ofrece. Los visitantes que comprenden su negocio y lo que aporta tienen más probabilidades de convertirse en clientes del servicio de pago en algún momento.
Puede usar un llamado a la acción "Más información" para compartir su misión, creencias y ofertas con sus visitantes y estimularlos a conocerlo mejor a usted y a su marca.
Promover el boca a boca positivo y las referencias sociales.
Cuanto más compartan e interactúen sus visitantes con su sitio, publicaciones de weblog y páginas de productos, más personas lo van a ver. Mejorando así su presencia on line y aumentando el reconocimiento de su marca.
Al poner un botón de llamada a la acción "Compartir ahora" bajo su contenido, sus lectores y visitantes van a poder compartir la información con sus amigos, seguidores y colegas. Esto podría resultar en una mayor exposición y más negocios para usted.
Conversiones iguales de CTA
Agregar un llamado a la acción al sitio web de su empresa incitará a sus visitantes a registrarse, obtener más información, comunicarse con usted y brindarle sus datos de contacto. En último término, los lleva a convertirse en clientes del servicio de pago.
Un CTA de calidad facilita que los visitantes del sitio tomen medidas suprimiendo dilemas y manejando sus dudas adelantadas de forma proactiva.